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Die allgemeinen Rückgabebedingungen?

Allgemeine Rückgabebedingungen:

  • Rücksendungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
  • Die Rückgabe von Produkten ist nur mit einem gültigen Kaufbeleg oder einer Bestellnummer möglich.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Mache vor dem Zurücksenden Fotos vom Zustand des Produkts und vom Paket.
  • Bewahre die Originalverpackung(en) bis zum Ende der Sichtfrist (30 Tage) auf.
  • Rücksendungen müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden.

Worauf solltest du achten:

  • Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
  • Das Produkt ist vollständig.
Was erlaubt ist Was nicht erlaubt ist
✓ Das Durchschneiden des Klebebands, um das Produkt aus der Verpackung zu nehmen ❌ Die Schachtel so beschädigen, dass sie nicht mehr verwendet werden kann
✓ Sie dürfen das Produkt auspacken und überprüfen, ob alles vorhanden ist ❌ Das Produkt montieren, installieren und/oder verwenden: Sie dürfen das Produkt nicht benutzen, montieren oder installieren
✓ Sie dürfen das Produkt auf Mängel überprüfen ❌ Sie dürfen das Produkt nicht auf eine Weise testen, die den Zustand des Produkts verändert, wie das Biegen von Materialien oder das Beschädigen von Teilen
✓ Sie dürfen innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung anmelden ❌ Eine Rücksendung außerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist anmelden

Rückerstattungs- und Umtauschpolitik:

  • Bei einer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des zurückgesendeten Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
  • Im Falle eines Umtauschs wird das neue Produkt nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels versendet.
  • Bei Beschädigungen oder fehlender Originalverpackung(en) oder Zubehörteilen wird dies entsprechend verrechnet.

Rücksendeprüfung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird diese von uns überprüft. Ist die Rücksendung in Ordnung? Dann erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen Ihre Rückerstattung.

Wertminderung

Entspricht die Rücksendung nicht den Rückgabebedingungen, behalten wir uns vor, maximal 50% Wertminderung zu berechnen. Diese Wertminderung verwenden wir, um das Produkt wieder in einen neuwertigen Zustand zu bringen. Ist das Produkt nicht mehr verkaufsfähig, werden die erforderlichen Kosten von der Gutschrift abgezogen.

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